Envíos, pagos y devoluciones

Envíos

• Canarias: envío asegurado a domicilio por 10 €. Llega en 2 a 5 días hábiles desde que confirmamos el pedido.
• Península: envío asegurado por 50 €.
• Recogida en la boutique: gratis, en Plaza San Bernardo, 11 (Triana), Las Palmas de Gran Canaria.

Cada pieza sale bien embalada. Te avisamos cuando el paquete está en camino.

Pago

Por ahora, los pedidos online se pagan por transferencia bancaria. Al confirmar el pedido verás los datos de la cuenta; usa el número de pedido como concepto. Reservamos la pieza mientras llega el pago. En la boutique aceptamos el Bono Consumo Gran Canaria.

Devoluciones

• Plazo: 14 días naturales desde que recibes el pedido.
• Estado: la pieza tiene que volver tal y como la recibiste, con sus accesorios (dust bag, caja, tarjetas), y sin daños por uso.
• Cómo: escríbenos a info@secondavita.es con tu número de pedido y te decimos cómo enviarla.
• Coste: el envío de la devolución corre por tu cuenta.
• Reembolso: cuando recibimos y revisamos la pieza, te devolvemos el importe en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Si la pieza llega dañada o no es la que pediste, avísanos en cuanto la recibas y lo solucionamos sin coste para ti.

Autenticidad y estado

Todas las piezas son originales y se revisan en la boutique antes de publicarlas. En cada ficha te contamos su estado (de «Satisfactorio» a «Como nuevo») y las marcas de uso que tenga. Si quieres verla en persona antes de comprar, pásate por Triana.

Contacto

Teléfono: 928 423 831 · Correo: info@secondavita.es
Lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30 · Sábados de 10:00 a 13:00.